Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Elite Arabuluculuk Hizmetleri'dir.

İletişim Bilgileri:
Adres: Levent, Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş/İstanbul
E-posta: kvkk@elitearabulucu.com
Telefon: +90 541 156 93 76

Toplanan Veri Türleri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Hukuki İşlem Bilgileri: Uyuşmazlık konusu, taraf bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri

Toplama Yöntemleri

• Web sitesi üzerinden gönderilen formlar
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Yüz yüze görüşmeler
• Resmi belgeler ve başvurular

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Arabuluculuk hizmetlerinin sunulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişimin sağlanması
• Kalite kontrol ve değerlendirme
• Arşivleme ve kayıt tutma
• Yasal düzenlemelere uyum

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Meşru menfaatlerimiz

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütleri
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunlarda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi halinde bu işlemlerin paylaştığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi:
Haklarınızı kullanmak için kvkk@elitearabulucu.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez kullanımını tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilir, kabul etmemeyi veya silmeyi tercih edebilirsiniz.

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlanacak ve önemli değişiklikler için size bilgi verilecektir.